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网上银行服务可以是既方便又灵活的理财方法,只要能安全上网即可随时处理账务,如查阅个人银行户口和信用卡结余、户口转账、缴付账单等。

网上银行服务 自我保护为先

在享受方便的网上银行服务之时,请紧记以下保护自己的重要窍门:

  • 切勿向任何人(包括银行职员及警方)披露你的个人网上银行登入和保安资料,如账户号码、密码及保安编码。
  • 避免使用公用电脑(如网络咖啡室提供的电脑)登入个人的银行户口,并在登入网上银行前,关闭所有浏览器视窗。
  • 留意结单,并通知银行你在结单上发现的任何未经授权和不寻常的交易。若你怀疑自己是网上诈骗的受害者,请立即联络银行。
  • 切密回覆任何来历不明的电邮要求你核实个人登入或账户资料,切勿回覆。
  • 切勿透过电邮或互联网搜寻器内之超连结登入网上银行。
  • 不使用互联网时,终止连线。
  • 在电脑上安装信誉良好的防毒或安全保护软件。
  • 先用碎纸机销毁机密/个人资料,才加以弃置。

网上银行的常见风险

  如何减低风险? 注意事项
身份盗窃

身份盗窃是指有人盗取你的个人资料,如姓名、身份证号码、信用卡或银行户口号码,以你的名字来谋取不义之财。
  • 切勿在电话或社交媒体透露个人资料。
  • 用碎纸机销毁载有你个人资料的账单或文件,才加以弃置。
  • 只在安全的网站处理财务。
  • 若没有定期收到结单和公用服务账单,请联络你的信用卡公司或公用事业机构。
  • 若外游度假,找你信赖的人替你收取信件。
  • 账户或社交媒体网站内的任何可疑活动或未经授权的交易。
键盘记录

键盘记录是不法之徒使用的一种软件或硬件装置,用来记录你在电脑上的每个击键,以盗取包括用户名称、密码、电邮及浏览的网址等资料。
  • 使用具有定期更新的键盘保护资料库的防毒软件。
  • 时刻使用防火墙。
  • 考虑使用虚拟键盘。
  • 切勿透过不可靠的电脑登入你的网上账户。
  • 更新浏览器至最新版本。
  • 假如你在公众地方使用电脑,请查看是否有人把键盘记录装置安装在键盘和电脑上。
  • 账户或社交媒体网页内的任何可疑活动或未经授权交易。
钓鱼

钓鱼是一种网上诈骗形式,骗徒佯称由你的往来银行或其他信誉良好的公司发出电邮,诱骗你把他们设定为你账户的受益人,然后把钱转到他们自己的户口内。
  • 切勿回覆要求你前往某个网站并更新及输入个人资料的电邮。银行绝不会主动发出要求提供上述资料的电邮。
  • 切勿点击连结,并立即删除有关讯息。
  • 留意你的财务账户,查察可疑活动或未经授权交易。
  • 留意电邮的来源,包括据称是你的往来银行、信用卡发行机构、网上购物或付款网站(如eBay或PayPal),或其他要求索取个人资料的网站。
  • 账户或社交媒体网页内的任何可疑活动或未经授权交易。
手机钓鱼

有多种钓鱼诈骗方法可透过手机进行。最常见的方法是透过一家伪冒公司,用渔翁撒网方式广发电邮,以金融机构代表的虚假身份招摇撞骗。
  • 细阅应用程式的条款及当中要求的授权,确保明白网站所披露的风险。
  • 确保只于官方及经授权的应用程式商店下载应用程式。
  • 若有你不认识的人联络你,自称代表你的金融机构并邀请你下载智能手机的「全新保安应用程式」,便要提高警惕。这可能是有害的恶意软件,能够破坏你的手机,并截取如流动理财交易或短讯编码等重要资料。
流动装置恶意软件

恶意软件是一种专为秘密入侵科技装置而编写的软件,目的往往是要盗取你的资料来骗财。当你收到欺诈电邮或文字讯息后开启当中的连结、附件或下载软件,可能会在不知不觉间被人安装恶意软件,(如木马程式)。
  • 切勿下载未经核实安全及私隐功能的软件。
  • 安装专为手机设计的防恶意程式软件。
  • 若收到大量来历不明的电邮或文字讯息,便要提高警惕,这可能是你的手机已被恶意软件入侵的迹象。
  • 手机生产商或经销商或会不时推出软件更新程式。留意有关消息,并定期安装有关软件。

 

虽然科技发达令银行服务更加便捷,但亦须留意有关风险。 香港警务处的科技罪案组 提醒市民留意多种需要提防的常见网上罪行,并提供「精明网民秘笈」。你也可浏览香港金管局网站,以了解更多有关网上银行安全的资讯。